Partner care
Assurer la continuité et la qualité de la relation à vos partenaires, c'est bâtir une confiance solide indispensable à la pérennité de vos flux d'import-export.
Pour cela, nous avons développé un service de partner care, qui consiste à entretenir des relations fluides avec vos partenaires à l'international.
Nous vous proposons des services BtoB multilingues de secrétariat, de correspondance mail et d'entretiens téléphoniques adaptés à vos besoins et aux situations.
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We have developed a partner care service, which involves maintaining smooth relationships with your international partners.
We offer multilingual B2B services covering secretarial work, email correspondence and telephone calls, tailored to your needs and the circumstances.
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Wir haben einen Partner Care-Service entwickelt, der darauf abzielt, reibungslose Beziehungen zu Ihren internationalen Partnern zu pflegen.
Wir bieten Ihnen mehrsprachige B2B-Dienstleistungen in den Bereichen Sekretariatsarbeit, E-Mail-Korrespondenz und Telefonate, die auf Ihre Bedürfnisse und die jeweiligen Situationen zugeschnitten sind.
Secrétariat multilingue
Nous proposons un service de permanence téléphonique adapté à vos besoins. Nous sommes situés en France, et travaillons avec des natifs qui maîtrisent parfaitement les langues de vos interlocuteurs.
Rester joignables par vos partenaires et de nouveaux clients sans rater une occasion ou de satisfaire des exigences, des réclamations. C'est essentiel pour la solidité de votre réseau commercial. Nous vous proposons pour cela des services de permanence téléphonique sur mesure, adaptés à vos besoins et à ceux de vos partenaires.
Nous proposons nos services de secrétariat multilingue pour retranscrire vos réunions en différentes langues, ou assurer les échanges commerciaux en différentes langues.
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We offer a multilingual telephone answering service tailored to your needs. We are based in France and work with native speakers who are fully proficient in the languages spoken by your callers.
We also offer services for report writing.
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Wir bieten einen mehrsprachigen Telefon-Bereitschaftsdienst, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir haben unseren Sitz in Frankreich und arbeiten mit Muttersprachlern zusammen, die die Sprachen Ihrer Gesprächspartner perfekt beherrschen.
Außerdem bieten wir Dienstleistungen im Bereich Verfassen von Berichten und Sitzungsprotokollen an.
Sofortige Unterstützung beim Dolmetschen zwischen Englisch, Französisch und Deutsch – jederzeit und überall. Kein Stress, keine Apps – wir helfen Ihnen.
Denn Notfälle kommen vor:
Der Verlauf Ihres Aufenthalts kann sich von einem Moment auf den anderen ändern … Lassen Sie nicht zu, dass Sprachbarrieren Ihren Traumurlaub in einen Albtraum verwandeln.
Unvorhergesehene Ereignisse kommen vor, deshalb ist es wichtig, genau zu wissen, wen man anrufen muss, wenn etwas schiefgeht.
Unser Notfalldolmetscher hilft Ihnen bei:
- Verlorenen Dokumenten - Probleme mit der Polizei, im Gesundheitswesen oder rechtliche Probleme
- Probleme mit dem Hotel, der Buchung oder dem Transport
- Jede unvorhergesehene Situation
- Dolmetscherdienste auf Englisch und Italienisch
- Professioneller Service speziell für Tourismusfachleute
Unsere Pakete:
Bitte beachten Sie: Für einen optimalen Service ist es unerlässlich, Ihr Paket vor Ihrer Abreise zu erwerben. So können wir die wichtigsten Details Ihrer Reise (Reiseziel, Daten, Anzahl der Reisenden) erfassen, um bei Bedarf schnell eingreifen zu können.
Obwohl das Paket 🚨Notruf jederzeit erworben werden kann, wird eine Vorausbuchung für eine schnelle und individuelle Unterstützung dringend empfohlen.
🚨 Notruf – 25 €
15 Minuten inklusive, danach 1,50 € pro Minute. Ideal für einen einmaligen Notfall.
🧳 Urlaubspaket – 60 € pro Woche
Unbegrenzte Notrufe, garantierte vorrangige Bearbeitung.
⏳ Prepaid-Minutenguthaben
30 Min. → 45 €
60 Min. → 80 € Jederzeit während Ihrer Reise nutzbar.
Unsere Angebote für Unternehmen
📞 Dolmetschdienst auf Abruf – 10 € pro Anruf
Benötigen Sie Hilfe bei einem ausländischen Kunden? Eine komplizierte Buchung, ein Missverständnis, ein Notfall?
Mit unserem Dolmetschdienst auf Abruf haben Sie Zugang zu einem professionellen Dolmetscher nur dann, wenn Sie ihn brauchen, ohne monatliches Abonnement.
🏨 Monatliches Pro-Paket – 120 €/Monat
Für Tourismusfachleute (Hotels, Reisebüros, Reiseleiter):
- Unbegrenzte Dolmetscherdienste für Sie und Ihre Kunden
- Vorrangiger Zugang
- Monatliche Zahlung für einen kontinuierlichen Service
Instant English / French / German interpretation support, anytime, anywhere. No stress, no apps – real human assistance.
Because Emergencies Happen:
Travel plans can change in an instant… don’t let a language barrier turn your dream holiday into a nightmare.
Unexpected situations happen, and that's why it’s reassuring to know exactly who you can call when things go wrong.
Our emergency interpreter will help you with:
- Lost documents.
- Police, health, legal issues.
- Hotels, bookings, transport problems.
- Any unexpected situations.
- Available for both French and Italian interpretation.
- Dedicated professional support for tourism professionals.
Our Packages:
Please note: For optimal service, packages must be purchased before your departure. This allows us to gather key details about your travel plans (destination, dates, group size) and be ready to react quickly if needed.
While the 🚨Emergency Call package can be purchased at any time, pre-booking is highly recommended to ensure fast, tailored assistance.
🚨 Emergency Call - £25
15 minutes included, then £1.50/minute. Perfect for single emergencies.
🧳 Vacation Pack - £60/week
Unlimited emergency calls during your stay in France or Italy. Priority response guaranteed.
⏳ Prepaid Minutes
30 min → £45
60 min → £80
Use anytime during your trip.
Our services for professionals
📞 On-Demand Interpretation Service – £10 per call
Need help with a client? A tricky booking, a misunderstanding, an emergency?
With our on-demand interpretation service, you get access to a professional interpreter only when you need it, with no monthly commitment.
🏨 Professional Monthly Plan - £120/month
For professionals in the tourism industry (hotels, travel agencies, guides):
- Unlimited interpretation support for you and your clients
- Priority access
- Monthly payment for continuous service
